Согласие на обработку персональных данных

Я, пользователь интернет-сервиса SpaceSim, свободно, своей волей и в своём интересе даю Индивидуальному предпринимателю Калинину Тимофею Евгеньевичу, ИНН 616831607510, ОГРНИП 326619600220237, адрес: 344103, Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Содружества, д. 41/1, далее — «Оператор», согласие на обработку моих персональных данных на условиях настоящего документа.

1. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от используемых функций SpaceSim Оператор вправе обрабатывать следующие категории данных:

• адрес электронной почты;
• имя или отображаемое имя, если пользователь указывает его самостоятельно;
• идентификатор аккаунта и сведения об авторизации;
• номер, состав, стоимость, дата, время и статус заказа;
• сведения о платеже и его статусе в объёме, получаемом от платёжного сервиса, без хранения полного номера банковской карты и CVC/CVV-кода;
• технические идентификаторы eSIM и заказа, включая ICCID, идентификатор заказа поставщика, статус формирования и активации eSIM, если такие сведения доступны SpaceSim;
• данные обращений и предложений через форму сайта: тип и текст сообщения, email для ответа, добровольно выбранные Telegram @username или номер WhatsApp, скриншоты, время отправки и статус;
• IP-адрес и иные технические сведения, автоматически возникающие при использовании сайта, в объёме, необходимом для обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и работы сервиса;
• файлы cookie и идентификаторы серверной сессии, необходимые для авторизации и работы сайта.

2. Цели обработки

Я соглашаюсь на обработку указанных данных для следующих целей:

• создание и ведение аккаунта SpaceSim;
• подтверждение адреса электронной почты и авторизация;
• оформление, оплата, исполнение и отображение заказов;
• предоставление параметров приобретённой eSIM;
• формирование и направление кассовых чеков и иных обязательных уведомлений;
• техническая поддержка, диагностика проблем и рассмотрение обращений;
• осуществление возвратов и разрешение споров по заказам;
• обеспечение безопасности сайта, выявление злоупотреблений и защита аккаунтов;
• исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

Для обращения через форму без регистрации согласие относится к данным обращения и его рассмотрению, а не к созданию аккаунта или покупке. Обращение и вложения хранятся до 90 дней; незавершённая загрузка — до часа. Подробности резервирования и ручной переписки приведены в Политике. Указывая дополнительный контакт, я выбираю соответствующий мессенджер как допустимый канал ручного ответа. При отсутствии дополнительного контакта ответ направляется по email.

3. Действия с персональными данными

Согласие предоставляется на совершение с использованием средств автоматизации и без их использования следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача или предоставление в случаях, необходимых для достижения указанных целей, обезличивание, блокирование и удаление персональных данных.

4. Лица, участвующие в обработке

Для достижения указанных целей Оператор вправе поручать обработку либо передавать необходимый объём данных лицам, обеспечивающим работу SpaceSim, в частности:

• платёжному сервису и банкам, участвующим в проведении платежа и возврата;
• оператору фискальных данных и сервисам онлайн-кассы — в объёме, необходимом для формирования и направления кассового чека;
• провайдеру электронной почты — для отправки кодов входа, информации о заказе и eSIM, а также ручных ответов на обращения;
• поставщику хостинга и технической инфраструктуры — в объёме, необходимом для функционирования сервиса;
• иным обработчикам, если их участие объективно необходимо для исполнения заказа или обязанности Оператора.

Банковские реквизиты карты вводятся пользователем в защищённом интерфейсе платёжного сервиса. SpaceSim не получает и не хранит полный номер карты и CVC/CVV-код.

5. eSIM-поставщик

Технический eSIM-поставщик получает параметры выбранного продукта и идентификатор заказа, необходимые для формирования eSIM. В действующей интеграции SpaceSim адрес электронной почты и имя пользователя техническому eSIM-поставщику для создания заказа не передаются.

Если в дальнейшем состав передаваемых данных или используемые поставщики изменятся, Оператор обязан привести обработку, Политику персональных данных и необходимые согласия в соответствие с фактической схемой работы и применимым законодательством.

6. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки, истечения установленных законодательством сроков хранения либо до отзыва согласия пользователем, если обработка не должна продолжаться на ином предусмотренном законом основании.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения Оператором, и не влечёт удаления данных, которые Оператор обязан хранить в силу закона либо вправе продолжать обрабатывать на другом законном основании.

7. Как отозвать согласие

Пользователь вправе направить отзыв согласия или иной запрос, связанный с персональными данными, на support@spacesim.ru.

Для защиты от несанкционированного удаления или раскрытия данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность и принадлежность аккаунта заявителю.

8. Подтверждение пользователя

Устанавливая отдельную отметку рядом с текстом «Даю согласие на обработку персональных данных» на сайте SpaceSim и продолжая соответствующее действие, я подтверждаю, что:

• ознакомился с настоящим Согласием и Политикой обработки персональных данных SpaceSim;
• понимаю цели, перечень данных и способы их обработки;
• предоставляю согласие отдельно от принятия Публичной оферты;
• понимаю, что рекламные рассылки не входят в настоящее согласие.